软件开发
APP开发公司
手机软件
苹果IOS开发
android安卓开发
会员系统
三级分销
网站建设
商城网站
小程序开发
微信公众号开发
联系电话:18842388900

软件外包服务的基本定义

频道:APP开发 标签:软件外包外包服务外包服务定义 时间:2019年03月07日 浏览:111次 评论:0条
       软件与信息服务外包是近十年新兴起的产业,是由社会的大量需求而发展起来的,他几乎涉及了IT产业的各个方面。中国是在本世纪初引入了软件外包概念,然而在向全球推广中国软件与信息服务外包服务的过程中,各级政府、国家软件与信息服务外包基地城市、各软件科技园区、国家软件出口基地以及承接外包项目的中国本地软件与信息服务外包服务提供商所使用的很多外包述语相当混乱,并且与国际流行的述语有较大的差距。按国际流行的述语统一定义软件外包领域各种概念就显得非常重要,本节我们给出下述定义。 外包与IT服务         IT服务是指信息技术服务,它包括信息产品的研发、测试、技术服务和基于信息技术的管理流程各个方面的服务等。我们这里所定义的IT服务是指最终用户与IT服务提供商依据双方在商业活动中达成的合同或合作协议而提供的有偿服务。 外包        手机软件开发;  将公司的全部或部分业务以商业合同或合约的形式交给其他的专门从事相关业务的服务提供商来完成,就叫做“外包”。 外包服务          以商业合同或合约形式,按特定的功能或服务条款规定的服务内容为客户提供的有偿的服务都可以统一称为外包服务。 外包服务合同         外包服务合同或合约是基于特定服务期限及其服务金额的符合国际商务法或国际惯例、客户所在国法律、服务提供商所在国法律的合同或合约。
  违反上述国际商务法或惯例或违反上述任何一国法律的合同或合约都将被看成是非有效合约,这一点在外包服务中是避免将来出现没有必要的法律纠纷最重要的前期事项之一。外包服务提供商将依据双方达成的特定的功能/服务条款上提供IT服务。
除了提供IT服务外,外包也涉及对服务提供商进行某种程度的转移管理  
  职责。外包包括管理IT基础设施(数据中心、桌面或网络)、企业应用与业务流程等。外包协议通常包括来自于管理类别、交易处理、或细分业务管理方面的服务,并且可能包括产品支持、咨询、以及开发与集成服务等。作为外包协议的一部分,ESP(外部服务提供商)有时候“接管”客户的资产或员工。外包服务也可以在客户的地点、或从厂商所拥有的地点远程提供服务 离散式服务         特定合约的项目,具有预先确定的工作范围,要在一个指定的时期内完成。离散项目可能会持续数周到几年时间。典型的项目可以包括定制的应用开发、旧系统的更新、旧系统向新系统的过渡服务、本地化、以及企业应用集成与实施等。可持续服务          多年期或基于年金的合约,公司藉此在特定的功能/服务条款上、在持续性的原则上提供服务。除了持续提供IT服务外,外包也涉及对服务提供商进行某种程度的转移管理职责。外包包括管理IT基础设施(数据中心、桌面或网络)、企业应用与业务流程等。外包协议通常包括来自于管理类别、交易处理、或细分业务管理方面的服务,并且可能包括产品支持、咨询、以及开发与集成服务等。作为外包协议的一部分,ESP(外部服务提供商)有时候“接管”客户的资产或员工。外包服务也可以在客户的地点、或从厂商所拥有的地点远程提供服务。

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。